- ペルソナ設定シート
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- 「ペルソナ」とは商品やサービスのユーザー像を具体化・可視化した仮想の人物像です。マーケティングプランニングを行う際には、まず商品やサービスの対象ユーザーを年齢や性別などの属性で絞り込み「ターゲット」を定義します。このターゲットに対し具体的な人格や人物像を定義して、実存する一人のユーザー像としたものがペルソナです。
定量的な属性であるターゲティングは、それぞれの認識やイメージの違いから時に曖昧になることもあります。対して、「ペルソナ」の設定を行うことで、より具体的な人物像で考えることが可能になり、関係者の認識の差異を減らしユーザーに対する理解をより深めることができます。多種多様化するライフスタイルや其々の考え方に即したマーケティングプランをつくるために「ペルソナ」を設定し、活用していきましょう。
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